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2021-12-02 오후 4:47:09 입력 뉴스 > 함양뉴스

함양군, 직원 친절·소통교육 실시



 

함양군은 2일 오후 군청 대회의실에서 군민과 소통하고 매너를 실천하며, 공감할수 있는 친절행정을 실천하기 위해 ‘2021년 친절·소통행정 직원교육을 실시했다.

 

이날 교육은 더 소통컴퍼니 권혜미 대표를 강사로 초빙하여 공직자가 지녀야 할 친절마인드와 민원인과의 건강한 소통을 위한 태도와 화법 등에 대해 교육이 진행됐다.

 

 

교육에 앞서 강승제 부군수는 군민과 소통하고 군민 중심의 민원봉사행정 구현을 위해 전직원이 친절봉사·소통행정 실천을 위해 새롭게 거듭나는 기회가 되기를 바란다고 당부했다.

 

권혜미 대표는 친절 서비스 트랜드 바로알기, 친절한 내가 되기위한 나와의 대화법’, 타인과의 소통전략, 신뢰감의 법칙 등 민원인과의 건강한 소통을 위한 태도와 화법 등을 직원들에게 전달했다.

 

함양군은 앞으로도 친절·소통행정을 위해 전 직원을 대상 교육을 실시하고, 소통행정 우수사례를 공유하여 직원들의 친절마인드를 향상시켜 나갈 계획이다.

 

 

 

이종탁 기자(hyinews@hanmail.net)

       

  의견보기
소통
물론 교육도 필요하지만 친철공무원의 사례발표와 같은것이 더 효과적일것 같고 특히 상하 관계의 소통이 잘되어 신명나는 공직사회가 이루어지면 자연적으로 친절하게 될것으로 본다. 현재 진행되고 있는 IBK기업은행 여지 배구단 사태을 한번 보면 좋은사례가 될것같다 2021-12-03
참나
근거없이 내밷지 말기바람. 전부는 아님. 2021-12-03
ㆍㆍ
나이드신분 할머니 할아버지들이 말놓는다고 따라 말놓는 공무원 대다수임... 아니 전부임... 옆에서 보고있는내가 부끄러운적 많음... 어르신들 말 놓을때 반말 하지않는 그런교육 필요함... 또한 젊은이들이 고함이나 욕을하면 그에따른 대처방한도 강구바람. 2021-12-02
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