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최종편집일 2022-05-28 16:36

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함양군 민원서비스 전국 최하위 기록

전국단위 정부평가에서 최하등급인 마등급 받아

기사입력 2022-01-12 12:56

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함양군이 2021년 주민들에 대한 민원서비스가 전국 최하위 수준인 것으로 나타났다. 2021년 청렴도 평가와 함께 또다시 정부의 행정분야 평가에서 전국 하위등급을 기록했다.

 

행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 평가해 12일 발표한 ‘2021년 민원서비스 종합평가결과에 따르면 함양군은 군단위 82개 지자체 중 최하등급인 마등급(가나다라마) 8개군 중에 이름을 올렸다. 경남 10개 군 중 유일하다. 반면 인근 산청군은 나등급, 거창군 다등급, 합천군은 라등급을 받았다.

 

이번 민원서비스 평가는 20209월부터 20218월까지 1년 동안 추진한 민원서비스 실적을 평가하고, 종합점수 순위에 따라 기관 유형별로 평가등급(5)을 결정했다.

 

평가는 민원행정 관리기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과 등 3대 분야 5개 항목에 대해 진행하였으며, 장애인·고령자 등 민원취약계층의 편의제고와 민원인 및 민원담당공무원 보호강화를 위해 평가지표를 보완하여 평가에 반영하였다.

 

또한, 국민의 정책참여 활성화를 위한 국민참여 반영 및 고충민원 적극적인 처리 노력도, 시민고충처리위원회(지방옴부즈만) 활성화 등에 대한 평가를 강화했다.

 

고규창 행정안전부 차관은 이번 평가는 각 기관의 민원서비스 수준을 체계적으로 평가하여 국민이 원하는 수요자 중심의 민원편의를 확대하고 민원행정체계와 국민신문고 및 고충민원 처리 역량을 강화하여 궁극적으로 대민서비스 수준을 높이는데 의미가 있다.”라며, “앞으로도 국민들이 일상생활 속에서 민원서비스의 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 최선의 노력해 나가겠다.”라고 말했다.

 

 

 

 

 

박정주 기자 (hyinews@hanmail.net)

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댓글20

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0/500
  • 군민
    2022- 01- 14 삭제

    다른 기관에 가서 견학도 하고 많이 배워야... 자체교육은 하나마나...

  • 군수책임
    2022- 01- 14 삭제

    이 모든 결과는 군수책임 수장으로서 능력부족, 공무원들의 사기저하, 소통없는 군수 독선, 씨족 측근 들에대한 인사특혜 무질서한 인사폭행으로 상대적 박탈감에오는 공무원 의욕상실 그로인한 청렴및 서비스 질저하가 답일듯

  • 욕심만가득
    2022- 01- 14 삭제

    청렴도 상위권으로 올린다고 취임부터 노래를 부러더니 집에 갈떄까지 그대로 최하위 그기에다 예전에 없던 민원서비스까지 꼴지 이게뭡니까 말로만 군수하나보네요 기본적인것도 하나 못하면서 모든 업무를 선거운동에 맞춰 하니 되는게 없지 욕심만 가득차서

  • 다함께 개선을
    2022- 01- 13 삭제

    공무원들도 친절이나 민원만족을 위해 개인적 노력도 당부드리면서 더붙여 군정에 대해 비판에 앞서 구체적 사례를 들어주셨으면합니다ㆍ행여 정치적 목적으로 계속하는 비판은 참아주시고,우리군 명예는 사례를 들어 비판하고 개선에 동참하여 차아가십시다

  • 메아리
    2022- 01- 13 삭제

    군산하 행정공무원들은 신나는 직장분위기가 조성되면 친절하지 말라해도 친철 해진다. 문제는 상하조직이 제대로 안돌아간다는것이며,조직의 많은 문제가 있는것 같다. 함양읍 농협직원들은 정말 친절하다, 벤취마킹 해야된다

  • 선거부러커
    2022- 01- 13 삭제

    댓글 꼬라지, 선거부러커들 전임군수들 중도하차하면 선거하면서 재미를 봤나, 이제 그런일 없어니 환장을 하는것 같이 보이는것은?

  • 세이딜러
    2022- 01- 12 삭제

    게시판에 선거브로커들 밖에 없네

  • 군수탓이요
    2022- 01- 12 삭제

    불 친절하는 이유는 군수의 독선 인사횡포 업자선정 등등의 문제로 국장불만 (사표 내 던지기) 국장이 과장 과장이 계장 계장이 직원 직원이 민원인 즉 군민 이러니 꼴찌 그러나 친절한 사람은 대학 나온 말단 직원

  • 지리산
    2022- 01- 12 삭제

    부끄럽습니다 본청과읍면직원 반성해야 합니다 민원전화 친절하게 받아아 합니다 자신들의 민원응대 결과입니다 좀 친절 합시다

  • 군민
    2022- 01- 12 삭제

    지난 연말엔 8연속 청렴도 하위권, 이번엔 정초부터 민원서비스 꼴찌라~ 함양군 공무원들 맨날 돼도않은 자화자찬 그만하고 각성들 하시오.

  • 45
    2022- 01- 12 삭제

    ㅋㅋ 그럴줄 알앗지 군청홈피에 글 적으면 바로 전화와서는 해당 내용에 대해 자기들 의견주면서 글부터 삭제하라고만 얘기하더라, 그 수화기너머로 전해오는 그 특유의 고압적인 어투 잊지 못한다

  • 도숭산
    2022- 01- 12 삭제

    선비의 고장이라 말만 떠 벌리지 말고, 이벤트 있으면 사진 찍는 것 폼 잡지말고 직원들 직무 교육부터 제대로 해야 할 것 같네요. 심각하구만~~~

  • 상림
    2022- 01- 12 삭제

    댓글 시간 줄여 열심히 공부해서 군청직원 되가지고 친절하게 민원처리 하는게 나을것인데, 이런데 기웃거리지말고 열심히 공부합시다. 군청직원 되구로

  • 정상으로 가는 중
    2022- 01- 12 삭제

    군수 하다가 비리로 학교에 가고, 가고 하더니만 그래도 이젠 정상으로 되돌아가고 있는 중 인가 봅니다 앞으로 좋아 지겠지요,

  • 내탓이요
    2022- 01- 12 삭제

    자식교육 잘못 시킨 부모탓이요 농사 잘못 지은 농부탓이요 우리함양군의 잘못은 누구의 탓일까요 정답을 아시는 분은 1588ㆍ1234로 문자 보내주세요 상품은 군청모가지힘들어가는놈 몽둥이드립니다

  • 함양인
    2022- 01- 12 삭제

    함양군청직원들 정말불친절하고 인허가부서 애들 남원시같은데가서 친철교육 배워와야되 어깨힘은 우찌그렇게 주는지 완장만차면 어깨가 힘이너무들어간디니까

  • 허허~
    2022- 01- 12 삭제

    경남 유일 최하위 등급 마급이라. 등외로 안밀린 걸 다행으로 생각해야 하는가? 민원서비스 꼴지, 청렴도 꼴지 우짜덩가 일관성이 있어서 좋긴 좋네.

  • 소상공인
    2022- 01- 12 삭제

    참 부끄럽습니다. 전혀 나아지질 않네요.

  • 상림
    2022- 01- 12 삭제

    어렵겠는데요 안되겠는데요 부터배우는것이 나리들 특성이더구만요

  • 자~~알한다
    2022- 01- 12 삭제

    이모양 이꼴이니 청렴도 꼴찌. 민원서비스 꼴찌. 이래가꼬 부끄러버서 함양에 살것나?